{"id":1877134,"date":"2019-05-09T19:26:16","date_gmt":"2019-05-09T19:26:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.a-journal.nl\/veelgestelde-vragen-2\/"},"modified":"2026-10-28T11:21:33","modified_gmt":"2026-10-28T10:21:33","slug":"haeufig-gestellte-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.a-journal.nl\/de\/haeufig-gestellte-fragen\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"

H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\n\n\n

R\u00fccksendung<\/h3>\n\n\n\n

Nat\u00fcrlich kann es vorkommen, dass du eine Bestellung zur\u00fcckschicken m\u00f6chtest. Vielleicht gef\u00e4llt dir das Produkt doch nicht, oder es gibt einen anderen Grund, warum du die Bestellung doch nicht behalten m\u00f6chtest. Was auch immer der Grund ist: Du hast das Recht, deine Bestellung bis 30 Tage nach Erhalt zu widerrufen.
Die einzige Bedingung, die wir stellen, ist, dass das Produkt unbesch\u00e4digt ist und noch nicht hineingeschrieben wurde.<\/p>\n\n\n\n

Nach dem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, um dein Produkt zur\u00fcckzuschicken. Du bekommst dann den vollst\u00e4ndigen Bestellbetrag inklusive Versandkosten erstattet. Nur die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung von dir zu Hause zum Webshop tr\u00e4gst du selbst. Wir erstatten den geschuldeten Bestellbetrag anschlie\u00dfend innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung deiner R\u00fccksendung auf dasselbe Konto, mit dem der Kauf get\u00e4tigt wurde.<\/p>\n\n\n\n

Umtausch<\/h3>\n\n\n\n

M\u00f6chtest du dein Produkt umtauschen? Das ist \u00fcberhaupt kein Problem. Melde dich daf\u00fcr einfach bei info@a-journal.nl<\/a> Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts tr\u00e4gst du allerdings selbst.<\/p>\n\n\n\n

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!<\/h3>\n\n\n\n

Aus Versehen eine falsche Lieferadresse angegeben? Dann melde dich so schnell wie m\u00f6glich bei uns per E-Mail an info@a-journal.nl . Wir versuchen dann, die Bestellung noch f\u00fcr dich zu \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n

Lieferzeit<\/h3>\n\n\n\n

Wir geben unser Bestes, um dir deine Bestellung so schnell wie m\u00f6glich zu liefern. Bestellungen, die an Werktagen vor 20:00 Uhr eingehen, versuchen wir noch am selben Tag zu verschicken. Es kann einmal vorkommen, dass das nicht klappt, weil wir die Produkte nicht mehr auf Lager haben \u2013 dann werden sie einen Tag sp\u00e4ter verschickt.<\/p>\n\n\n\n

Die Versandkosten f\u00fcr Bestellungen \u00fcber 10 Euro innerhalb der Niederlande \u00fcbernehmen wir. F\u00fcr Bestellungen unter 10 Euro berechnen wir innerhalb der Niederlande 3,95 \u20ac Versandkosten (inkl. MwSt.).<\/p>\n\n\n\n

Versand<\/h3>\n\n\n\n

Der Versand erfolgt per Brieftr\u00e4ger oder Paketzusteller von PostNL. Wenn die Bestellung an Werktagen vor 20:00 Uhr eingeht, wird sie noch am selben Tag verschickt. <\/p>\n\n\n\n

Reklamationen<\/h3>\n\n\n\n

Es kann immer mal passieren, dass etwas nicht ganz wie geplant l\u00e4uft. Wir empfehlen dir, Reklamationen zuerst bei uns zu melden, per E-Mail an info@a-journal.nl<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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